مهارت‌های گفتاری:
در ابتدا خود را معرفی کنید و پیشنهاد می‌شود از زمانی که در اختیار شما گذاشته‌شده تشکر کنید. اگر فرصت دارید چند ثانیه یا دقیقه اول را با اشاره به یک موضوع عمومی به اصطلاح آب‌کردن یخ‌ها بپردازید. این کار به شما در مدیریت استرس و ارتباط و شناخت بهتر سبک ارتباط مخاطبان کمک خواهد کرد. بعد از آب‌کردن یخ‌ها با رعایت ساختار منطقی مقدمه، بدنه اصلی و خلاصه سخنرانی خود را ارائه دهید.
برای جلب توجه مخاطبان، تجربیات شخصی و احساسات خود را بیان کنید. بیان انگیزه شما و تجربیات شخصی با موضوع می‌تواند در جلب توجه مخاطبان موثر باشد.
استفاده از زبان واضح و قابل فهم:
استفاده از زبان واضح و فهم‌پذیر در کنفرانس‌ها مهارتی حیاتی است که می‌تواند تاثیر چشمگیری بر کیفیت ارتباط شما با مخاطبان داشته باشد. از اصطلاحات و واژگان پیچیده و فنی پرهیز کنید. سعی کنید مفاهیم را با استفاده از واژه‌ها و جملات ساده توضیح دهید تا تمامی مخاطبان بتوانند شما را درک کنند. تعریفات یا توضیحات طولانی و پیچیده می‌توانند مخاطبان را گمراه کنند. از تعریف‌ها و توضیحات مختصر استفاده کنید. از زبانی ساده و واضح استفاده کنید تا مخاطبان خارجی نیز بتوانند مطالب شما را حتی با ترجمه فهمیده و درک کنند.
برای توضیح مفاهیم پیچیده، از مثال‌ها و تصاویر استفاده کنید. این کار به مخاطبان کمک می‌کند تا مفهوم را بهتر درک کنند. ساختار گفتاری خود را به صورت منطقی و مرتب ارائه دهید. همچنین سرعت زیاد در گفتار ممکن است باعث عدم فهم مخاطبان شود. با آهسته صحبت‌کردن و مکث در جاهای مهم، اطمینان حاصل کنید که همه مخاطبان شما را به خوبی دنبال و درک می‌کنند.
گوش دادن فعال:
به دقت به نظرات دیگران گوش کنید و نشان دهید که به آن‌ها اهمیت می‌دهید. با نشان‌دادن توجه و گوش دادن فعال، مخاطبان را ترغیب به اشتراک‌گذاری نظراتشان کنید. وقتی در حال گوش دادن به نظرات مخاطبان هستید، کاملا متمرکز باشید. توجه به تلفظ کلمات، اصطلاحات و نحوه بیان مخاطبان بسیار مهم است.
تلاش کنید از تعصبات شخصی خود دوری کنید و نظرات مخاطبان را با ذهنی باز و بدون پیش‌داوری گوش کنید و از قضاوت و ارائه نظرات شخصی در مورد مخاطبان پرهیز کنید. همیشه اجازه دهید که مخاطبان نظرات و دیدگاه‌های خود را ارائه کنند.
برای اطمینان از درک صحیح نظرات و سوالات مخاطبان، سوالات توجیهی مطرح کنید. به عنوان مثال: «آیا منظور شما این است که…؟» یا «می‌توانید بیشتر در مورد این موضوع توضیح دهید؟» با استفاده از این روش‌ها مطمئن می شوید که سوال را متوجه شده‌اید و همچنین فرصت بیشتری برای فکرکردن برای بیان پاسخ موثر خواهید داشت.
در حین کنفرانس، نظرات مخاطبان را یادداشت کنید. این یادداشت‌ها می‌توانند به شما در فراموش نشدن نکات مهم کمک کنند و همچنین پس از اتمام نظرات مخاطبان، به آن‌ها بازخورد دهید.